Z akých zložiek pozostáva, resp. ktoré problémy rieši formulácia stratégie ? – proces formulácie stratégie pozostáva z formulácie strategickej vízie, poslania a cieľov podniku, externej …
Značka: komunikácia
Čo je podstatou racionalistického prístupu? založený na periodicite plánovaniaproces tvorby stratégie je formalizovaný- na papierivychádza z analýz a prognóz vonkajšieho a vnútorného prostredia podnikutvorba stratégie …
Variabilné časové posilnenie Variabilné časové posilnenie – posilnenie za rôzny časový úsek Variabilné dávkové posilnenie Variabilné dávkové posilnenie – posilnenie za určitú dávku – mení …
Paraverbálna komunikácia Paraverbálna komunikácia – zvukové charakteristiky reči = sila, výška hlasu, rýchlosť ; ako to hovoríme Pavlovove rozdelenie temperamentu Pavlovove rozdelenie temperamentu – sangvinik …
Maslow Maslow – teória potrieb a teória motivácie – potreba sebarealizácie – ego potreby = úcta, uznanie – láska, priateľstvo, potreba k niekomu patriť – …
Jomariho okno Jomariho okno – technika ktorá hovorí o tom, že existujú určité veci, ktoré sú nášmu vedomiu neprístupné – pre každého človeka sú iné …
Elaborácia Elaborácia – nové dostávané informácie sa snažím spojiť s čo najviac známymi poznatkami – nadväzovanie spojením novej informácie v pamäti so staršími informáciami – …
Ako sa dá zväčšiť kapacita krátkodobej pamäte? Ako sa dá zväčšiť kapacita krátkodobej pamäte? – Zoskupovaním znakov do ucelených jednotiek, ktoré majú zmysel Ako sa …
1. Aké základné teoretické prístupy k problematike predaja poznáte? Poznáme tieto prístupy: – funkcionálna teória predaja – nástrojová teória predaja 2. Čo je podstatou stratégie …
STRATEGICKÉ ROZHODOVANIE – METÓDA STRANDIN – (francúzska manažérska škola – THIETARD, 1987) – skupinová metóda prijímania strategických rozhodnutí založená na priamej alebo počítačovej komunikácii medzi …
Strategické plánovanie je proces, ktorý zahŕňa výskum podmienok trhu, potrieb a želaní zákazníka, identifikáciu silných a slabých stránok, špecifikáciu sociálnych, politických a legislatívnych podmienok podnikania, a určenie …
Behavioristická teória riadenia vznikla v období druhej svetovej vojny (40. roky). Odzrkadľuje neúspech teórie charakteristických vlastností. Vznikla medzi dôstojníkmi a vojakmi, ktorí sa snažili nájsť …
Vedenie je schopnosť viesť alebo umenie presviedčať, usmerňovať a stimulovať podriadených ku kvalitnej práci a k dosahovaniu cieľov firmy. Spôsob vedenia predurčuje spôsob komunikácie. Rozlišujeme: …
Definícia pojmu manažér Podobne ako pojem manažment, pojem manažér je tiež veľmi bohato interpretovaný. Na priblíženie si aj tohto pojmu sme vybrali päť definícií od …
P. F. Drucker : „Informácie a znalosti sú dnes jediným zmysluplným zdrojom.“ Hlavné schopnosti úspešného manažéra: 1. adaptácia na rýchlo meniace na podmienky, 2. tvorivo …
a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …
Z marketingového hľadiska medzi najdôležitejšie príčiny, ktoré vyvolali potrebu vzniku systémov typu CRM, boli nasledujúce trendy: – deregulácia trhov, – existencia vysoko efektívnych kapitálových trhov, …
Riadenie vzťahov so zákazníkmi Riadenie vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management) je vytváranie a zlepšovanie vzťahov so zákazníkom predovšetkým prostredníctvom internetu a rozvoj nového spôsobu …
Manažment je jedna z najdôležitejších ľudských činností, je to proces, ktorý slúži na dosahovanie cieľov prostredníctvom usmerňovania a premeny vstupov na výstupy. Finančný manažment – …
Na druhej strane globalizácia finančných trhov znamená, že regionálne finančné krízy rýchlo ovplyvňujú svojimi dôsledkami celé svetové financie, čím sa zvyšuje nestabilita finančných trhov a …
Finančný manažment, alebo finančné riadenie je subjektívne ekonomická činnosť zaoberajúca sa získavaním potrebného množstva peňazí a kapitálu z rôznych zdrojov financovania, tiež alokáciou peňazí do …