Moc možno definovať ako schopnosť jednotlivca, funkčného útvaru alebo divízie prinútiť jednotlivca, funkčný útvar alebo divíziu urobiť niečo, čo by inak nebol urobil. Moc nie …
Kategória: Personálny manažment
Vyžaduje sa od nich: ? dlhodobý pohľad dopredu orientovaný na strategický rozvoj firmy – je to prvoradá požiadavka, ktorá by mala zohľadňovať aj štýl vedenia …
Koncom 50. rokov sa začínajú objavovať SITUAČNÉ TEÓRIE F. Fiedler – od začiatku 50. rokov sa systematicky zaujímal o vodcovstvo. Až koncom 60. Rokov prišiel …
Vznikla v období druhej sv. vojny (40. roky). Odzrkadľuje neúspech teórie charakteristických vlastností. Vznikla medzi dôstojníkmi a vojakmi, ktorí sa snažili nájsť vhodný štýl vedenia. …
Predstavuje prvý systematický pokus porozumieť problematike vedenia. Je zameraná na rozpoznanie zvláštnych charakteristík vedúceho, ktoré predznamenávajú úspech. Znamená výskum, v ktorom sa skúmajú vedúci pracovníci. …
Japonský manažment – vychádza z dvoch koreňov: 1. japonský – japonská skupinová etika – konfucionizmus – skupinová harmónia, skupinové ciele sa presadzujú pred individuálnymi. – …
Behavioristická škola, škola ľudských vzťahov V priebehu 20. rokov vzniká nový výrazný prúd manažmentu – behavioristická škola (škola ľudských vzťahov). Bol dôsledkom kritiky taylorizmu, pretože …
Porvazník, J. (1999): Ak má pracovná skupina plniť cieľ svojej existencie, mala by byť ako celok, ale aj jednotliví členovia, pripravení – vzdelaní z hľadiska …
Vedúci skupiny by mal pri vedení skupiny dodržiavať a postupovať nasledovne: ? Identifikovať spoločné záujmy členov skupiny a určiť ciele riešenia problému tak, aby ich …
Vlastná negativita sa niekedy dá identifikovať pomerne s veľkými problémami. Vzniká vtedy, ak naše postoje, myšlienky a pocity sa prejavujú v negatívnom spôsobe správania sa …
Pri odbornom prístupe k zmene organizácie požiadajú odborníkov, aby problém analyzovali a urobili posudok a aby odporučili, prípadne aj zaviedli nimi uprednostnené riešenie. Týmto expertom …
Prístupy k zmene zdola – nahor sa stali známymi vďaka krúžkom kvality, miestnym akčným skupinám, iniciatívam za delegovanie a výkon, atď. Efektívnou alternatívou k tradičnému …
Personálny manažment a) formovanie a rozvoj personálu Zabezpečovnaie kvalitatívnej a kvantitatívnej potreby personálu Personálne plánovanie Analýza práce Vyhľadávanie a výber zmestnancov Príjímnie a adaptácia zamestnancov …
Predpokladom úspešného vykonávania profesie je na jednej strane pripravenosť indivídua charakterizovaná odbornými znalosťami, odbornými vedomosťami, praxou, skúsenosťami a osobnými charakteristikami. Na druhej strane podmieňuje pripravenosť …
Rétorika ako súčasť úspechu v rokovaní 5.1. VÝBER SLOV Ak chceme dobre hovoriť, mali by sme venovať pozornosť výberu slov. Slovo môže u rôznych ľudí …
Šesť hlavných elementov neustáleho procesu zlepšovania v oblasti filiálok Kompetencia pracovníkov Prívetivosť pracovníkov Celkový vzhľad filiálok Spôsob predaja Doba čakania Dostupnosť v direct service Funkčnosť …
Rozhodovanie a rozhodovací proces Rozhodovací proces – proces voľby medzi viacerými možnými riešeniami (užšie poňatie, hľadanie a výber vhodných variantov riešenia vzniknutého problému). Charakteristika rozhodovania …
Pozorovanie je bežná životná činnosť – v priebehu dňa človek neprestajne pozoruje množstvo vecí okolo seba. Vedecké pozorovanie však má iný účel, obsah, priebeh a …
Posudzovanie pracovníka je psychologicky závažné (Štikar, J., Rymeš, M., Riegel, K., Hoskovec, J., 2003). Je to spôsobené tým, že posudzovanie miery vhodnosti každého z pracovníkov je …
Otvárací príhovor pre kurz zlepšenia komunikačných schopností Vážené kolegyne, kolegovia. Mám tú česť Vás privítať na tomto kurze – kurze komunikácie so zákazníkom, na ktorom …
Funkcie komunikácie: Komunikácie je najväčší výdobytok človeka. Je to tiež redukcia neistoty. Vychádza z potreby uspokojiť pud po dorozumievaní. Zabezpečuje adaptáciu človeka na spoločnosť a …